AI chat プライバシーポリシー・利用規約

株式会社office masui(以下、「当社」といいます。)

当社は、当社が提供する「AI chat」(以下、「本サービス」といいます。)の利用にあたり、ユーザーの皆さまの個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の利用目的

当社は、ユーザーの皆さまの個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味します。)のうち、氏名、連絡先(電話番号・メールアドレス)、生年月日、および本サービスの利用に伴い自動的に取得するアクセスログや通信履歴等を、以下の目的で利用いたします。

  1. 当社の運営するサービスの提供および当社ホームページを基にした情報提供のため
  2. 当社のサービスに関するご案内・お問い合わせ等への対応のため
  3. ユーザーの皆さまの本サービス利用状況等を分析し、サービス改善・新サービス開発等を行うため
  4. その他、上記利用目的に付随または関連する目的のため

2. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、ユーザーの皆さまから同意を得た場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、当社は本サービスの運営にあたり、必要な範囲で個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。その際は、委託先における個人情報の取扱いが適正に行われるよう、契約等により必要かつ適切な監督を行います。

なお、本サービスのコンテンツ生成には、OpenAI, L.L.C.(アメリカ合衆国)が提供する「ChatGPT」(名称または内容が変更された場合は、変更後のサービスを含みます。)を利用しています。これにより、ユーザーから送信された情報の一部が国外(米国)に送信される場合がありますが、当社は適用法令に従い、適切な安全管理措置を講じます。

3. ユーザーの皆さまへのご案内事項

  1. 本サービスは、AI(人工知能)による自動応答システムを用い、当社ホームページ上の情報に基づき一般的な質問に回答または情報を提供するサービスです。
  2. 本サービスの生成にはOpenAI, L.L.C.が提供する「ChatGPT」を使用しており、回答内容の正確性・真実性・客観性・有用性を当社が保証するものではありません。
  3. 本サービスは、疾病の診断・健康相談・治療の助言などの医療行為、または法律相談・税務相談などの専門資格に基づく独占業務を行うサービスではありません。ユーザーの皆さまは、健康や病気、治療、法律、税務に関する個別相談、ならびに機微な個人情報(健康情報・信条等)を入力しないようお願いいたします。万が一、これらの情報が入力された場合や、それに対して生成された回答について、当社は一切の責任を負いません。
  4. 当社は、本サービスの品質向上およびユーザーサポートのため、入力内容・利用状況等を統計的に分析することがありますが、個人を特定できる形で公表することはありません。

4. 法令等の遵守および改善

当社は、個人情報の取扱いに関して、関連する法令およびガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。

5. お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

AI chat 利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社office masui(以下、「当社」といいます。)が提供する「AI chat」(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さまは、本サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなされます。

第1条(適用)

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条(禁止事項)

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為またはそのおそれのある行為
  3. 他のユーザーや第三者に不利益・損害を与える行為
  4. 虚偽の情報を入力する行為
  5. 本サービスの運営を妨げる行為
  6. 本サービスを医療・法律・税務などの専門的助言に代わる目的で利用する行為

第3条(免責事項)

当社は、本サービスの提供にあたり、AI技術を用いて自動的に生成される回答の正確性・完全性・有用性について一切の保証を行いません。また、本サービスの利用により発生したいかなる損害についても責任を負いません。

第4条(サービス内容の変更・停止)

当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更・停止または終了することがあります。

第5条(知的財産権)

本サービスに関する一切の著作権、商標権、その他の知的財産権は当社または当該権利を有する第三者に帰属します。

第6条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈および適用は日本法に準拠し、本サービスに関して生じた紛争については、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【制定日:2025年11月12日】